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「山口県職員カスタマーハラスメント対応方針」を策定しました

ページ番号:0331266 更新日:2025年12月24日更新

 カスタマーハラスメント、いわゆるカスハラは、職員の心身の健康を脅かすだけでなく、職場環境の悪化や通常業務の停滞など、行政サービスの低下につながりかねない重大な問題です。

 このため、カスハラ行為から職員を守り、良好な職場環境を確保するとともに、行政サービスを適正に提供するため、カスハラには毅然とした態度で組織的に対応すること等を定めた、「山口県職員カスタマーハラスメント対応方針」を策定しました。

 山口県職員カスタマーハラスメント対応方針 (PDF:144KB)

 

啓発ポスター「だめっちゃ!カスハラ」

 

 

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