110番通報のポイント

　いち早く警察官を派遣させるために、次の事項をお尋ねしますので、あせらず落ち着いて答えてください。

何がありましたか？

　「どろぼうに入られた」「交通事故を起こした」など緊急事態の内容を教えてください。

そこ（場所）はどこですか？

　住所、近くにある店・建物など目標になるものを教えてください。

それ（時間)はいつごろですか？

　「たった今」とか、「5分前」など、おおよその時間を答えてください。

犯人の特徴は？

　犯人の性別、人相、服装、逃げた方向・手段などを教えてください。
　なお、逃走手段が車やバイクであれば、車種・ナンバーを教えてください。

今、どうなっていますか？

　事件、事故現場の今の様子を言ってください。

あなたの住所、お名前は？

　通報者であるあなたの住所、お名前を言ってください。

携帯電話やスマートフォンからの110番通報は？

　携帯電話は、素早く通報できる反面、固定電話と比較して110番受理時に、通報場所の特定に時間がかかり、警察官のいち早い現場到着が、困難になる場合があります。
　このため携帯電話等から110番通報をするときは、次の点に気をつけてください。

• 目の前に見える建物やバス停、橋などの目標物を教えてください。
• 電波が途切れ通話が切断することもありますので、通話中はできる限り移動しないでください。
• 車両を運転中には使用しないで、必ず安全な場所に停車してから通報してください。
• 事件事故等の発生場所が判然としない場合は、通信指令室から再度場所などを確認することがありますので、電話番号非通知での110番通報はできるだけ避けてください。

　一刻を争う緊急事態にいち早く駆けつけるために、ご協力をお願いします。

（編集　地域運用課）