「旅々やまぐち割プラス」(全国旅行支援)の業務委託先におけるメールの誤送信について

​「旅々やまぐち割プラス」の委託先である「旅々やまぐち割プラス事務局（やまぐちツーリズム共同体）」が、事業参画宿泊施設に対し、他の宿泊施設のメールアドレスが分かる状態で送信しました。事実判明後、直ちに下記の措置を講じましたので、お知らせします。

記

1　経緯

　(1)10月27日（木曜日）13時17分

　・旅々やまぐち割プラス事務局から、事業参画宿泊施設に対し、改訂したマニュアルをメール送信（216施設）※11月28日に実施した遡りチェックで判明

　(2)11月28日（月曜日）18時52分

　・旅々やまぐち割プラス事務局から、事業参画宿泊施設に対し、期間延長についての事務連絡をメール送信（233施設）

　↠当該2件のメールを送信先メールアドレスが送信先全てに分かる状態で送信

　○11月29日（火曜日）8時30分

　・旅々やまぐち割プラス事務局から、山口県観光連盟及び県に上記内容の報告

2　原因

　旅々やまぐち割プラス事務局から、送信先のメールアドレスを非表示（Ｂｃｃ）で送信すべきところ、全ての送信先が表示された状態（Ｔｏ）で送信した。

3　県の対応

（1）お詫びメール送信等の指示

　・旅々やまぐち割プラス事務局に対し、全ての送信先に「お詫びのメール及び送信メールの削除依頼」を行うよう指示

（2）再発防止策

　・旅々やまぐち割プラス事務局に対し、事業者への一斉メール送付に当たっては、送信先を非表示限定で運用する専用アドレスを設けて対応するなど、再発防止に向けた対応を指示

4　問い合わせ先

　　旅々やまぐち割プラス事務局　9時00分から17時00分（土日祝日を除く）　Tel 0120-125-231

　　山口県観光プロモーション推進室　　Tel：083-933-3170

　　一般社団法人山口県観光連盟　　　　Tel：083-924-0462