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新型コロナウイルス感染症による自宅療養者支援のための 「自宅療養者相談窓口」の設置について
オミクロン株BA.5系統の影響による感染者の急増を踏まえ、自宅療養者が安心して療養できるよう、療養生活上の相談対応を行う「自宅療養者相談窓口」を新たに設置し、自宅療養者への支援体制を強化しますので、下記のとおりお知らせします。
記
1 自宅療養者相談窓口の概要
自宅療養中の生活上の困りごとや問い合わせに迅速に対応するため、電話による相談対応を行う。
※コロナ患者以外の一般の方は対象外
2 相談窓口の体制等
〔相談等の体制〕 コールセンター
〔相談内容(例)〕 ・療養生活上の困りごと（食料・日用品の調達方法など）
・家庭内での感染対策について
・自宅療養期間、同居家族（濃厚接触者）の自宅待機期間について 等
〔対応時間帯〕 9時00分から17時00分（土曜日・日曜日・祝日とも）
〔その他〕 窓口の連絡先は自宅療養者に個別に連絡
（対外的には非公表）
3 運用開始日
令和4年8月14日（日曜日）
